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ITSS咨詢設計通用要求符合性評估實施細則（試行）
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| 發布時間：2021-12-28 15:04:45 來源：山西IT認證 瀏覽次數：2706 |
為規范SJ/T 11565.1-2015《信息技術服務 咨詢設計 第1部分：通用要求》（以下稱咨詢設計通用要求）的符合性評估工作，提高信息技術咨詢設計服務能力，保證信息技術咨詢設計服務質量，中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會（以下稱ITSS分會）依據《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估管理辦法》(中電標服分[2015]1號）等文件制定本實施細則。
一、適用范圍
（一）本實施細則適用于對信息技術服務供方、需方單位開展的咨詢設計通用要求符合性評估；
（二）咨詢設計通用要求符合性評估活動應符合本實施細則的要求。
二、組織管理
（一）ITSS分會負責組織咨詢設計通用要求符合性評估活動，并確認評估結果；
（二）行業級評估機構受理全國范圍內的咨詢設計通用要求符合性評估申請；地方級評估機構受理本地區的咨詢設計通用要求符合性評估申請。
1、地方級評估機構完成申請受理后，應選擇一家行業級評估機構合作開展符合性評估相關工作；
2、行業級評估機構在地方級評估機構所在地區受理評估申請，應聯合本地區的地方級評估機構共同開展符合性評估相關工作。
三、申請條件
申請咨詢設計通用要求符合性評估的單位（以下稱申請單位）應具備下列基本條件：
（一）具有獨立法人地位；
（二）已依據咨詢設計通用要求建立信息技術咨詢設計服務能力體系，且已有效運行三個月以上；
（三）具有從事信息技術咨詢設計服務能力管理、人員、資源、方法、過程、服務活動等有效證據；
（四）從事信息技術咨詢設計服務業務滿一年以上。
四、申請和評估程序
（一）申請單位向評估機構提交《信息技術服務（ITSS）符合性評估申請表》(以下稱申請表)及附件材料，材料包括：
1、申請表；
2、營業執照副本復印件；
3、提供從事咨詢設計服務滿一年以上相關證明文件；
4、咨詢設計服務業務發展歷程；
5、組織級咨詢設計服務目錄；
6、組織架構和職責說明；
7、咨詢設計服務能力管理計劃、指標體系及相關報告；
8、咨詢設計服務質量管理制度、計劃及報告；
9、咨詢設計服務人員管理相關制度文件（含人員培訓、崗位職責說明等）；
10、咨詢設計服務方法、管理及應用情況說明；
11、知識庫和標準庫管理制度；
12、咨詢設計服務過程管理文件（含項目管理、需求管理、交付管理、客戶關系管理、信息安全管理、風險管理等）。
提交材料的具體要求詳見申請表填表說明。
（二）評估機構組織實施文件評審和現場評估；
（三）評估機構提出評估結論，出具《信息技術服務標準（ITSS）符合性評估報告》（以下稱《評估報告》）；
（四）評估機構向ITSS分會提交評估申報材料。材料包括：
1、《申請表》及附件材料；
2、《符合性評估計劃》；
3、《符合性評估檢查表》；
4、《不符合項報告》及驗證關閉記錄；
5、《評估報告》；
6、申報材料電子文檔一套（光盤或優盤）。
（五）經ITSS分會組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認后，在工作網站公示評估和確認結果，經公示無異議后，向申請單位頒發《信息技術服務標準（ITSS）符合性證書》。
未通過評審和確認的申請單位：
1、整改三個月，期滿后由評估機構重新申報；
2、重新申報仍未通過評審和確認的，整改六個月，期滿后由評估機構重新申報；
3、連續三次未通過評審和確認的，需重新申請符合性評估；
4、申請單位整改并重新申報的前提必須確保評估報告在有效期內。
五、相關事項
（一）申請單位可在ITSS分會工作網站查詢、下載下列咨詢設計通用要求符合性評估資料：
1、申請表；
2、符合性評估機構名單；
3、符合性評估人員名單；
4、符合性評估公示名單；
5、符合性評估通過名單。
（二）本實施細則自發布之日起施行。
（三）本實施細則由ITSS分會負責解釋。
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